UX writing voor Oikocredit: wegwijzers voor de website

Sociaal-ethisch beleggingsfonds Oikocredit bouwt een nieuwe website om (toekomstige) klanten zo goed mogelijk te informeren over hun belangrijke werk. Coform leverde de ‘microcopy’ – menu’s en knoppen die de wegwijzers van de website vormen. Zo maakt Oikocredit het potentiële investeerders makkelijk om te leren over, en starten met, social impact investing.

Startpunt waren de missie, visie, tone of voice en navigatiestructuur die de impactmarketeers van Redmatters en UX-ontwerper Pim van ’t Slot met Oikocredit hadden ontwikkeld. Van daaruit begon het schrijfwerk: verschillende begrippen en diensten helder van elkaar onderscheiden, de juiste verwachtingen wekken, de goede doelgroep aanspreken – en dat telkens in een paar woorden.

Met zo weinig opgeleverde tekst was het extra belangrijk dat Oikocredit onze schrijfkeuzes kon volgen én inhoudelijk kon beoordelen. Daarom brachten we ons proces zorgvuldig in kaart: we gaven bij elke term ook de alternatieven die we hadden overwogen, en beschreven uitgebreid hoe we tot elke keuze waren gekomen.

Zo hopen we met kleine teksten een groot effect te bereiken: een heldere, effectieve website voor Oikocredit en haar klanten.